BENGKALIS — Pemerintah Kabupaten Bengkalis mempercepat transformasi digital di sektor pelayanan publik dengan menggandeng PT Gerbang Berkah Solusi Indonesia (GBSI). Kerja sama itu ditandai dengan penandatanganan nota kesepahaman (MoU) untuk penerapan sistem tiket elektronik (e-ticketing) di Pelabuhan Roro Bengkalis, Selasa(05/05).

Penandatanganan berlangsung di Balai Kerapatan Adat Wisma Daerah Kabupaten Bengkalis. Program ini menjadi bagian dari upaya pemerintah daerah meningkatkan kualitas layanan transportasi penyeberangan yang selama ini menjadi penopang utama mobilitas masyarakat.

Bupati Bengkalis, Kasmarni, mengatakan penerapan e-ticketing diharapkan mampu menghadirkan layanan yang lebih efisien, transparan, dan akuntabel. “Ini langkah konkret dalam mendorong transformasi digital, khususnya dalam pengelolaan tiket di Pelabuhan Roro Bengkalis,” ujarnya.

Menurut dia, sistem tersebut juga berpotensi mengurangi antrean, meningkatkan ketertiban, serta meminimalkan praktik yang tidak diinginkan dalam pelayanan penyeberangan. Pemerintah daerah, kata Kasmarni, terus mendorong pelayanan publik yang profesional dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Ia menambahkan, pembangunan daerah tidak hanya difokuskan pada aspek fisik dan ekonomi, tetapi juga peningkatan kualitas layanan berbasis teknologi. “Modernisasi pelayanan publik adalah bagian dari komitmen mewujudkan Kabupaten Bengkalis yang bermarwah, maju, dan sejahtera,” kata dia.

Kasmarni berharap kerja sama dengan PT GBSI dapat berjalan optimal dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat, terutama pengguna jasa Pelabuhan Roro Bengkalis.

Acara tersebut turut dihadiri Sekretaris Daerah Bengkalis Ersan Saputra, Asisten Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Ed Effendi, Kepala Dinas Perhubungan Ardiansyah, serta sejumlah pejabat daerah, unsur Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda), KSOP, syahbandar, manajemen perusahaan pelayaran, tokoh adat, dan kepala perangkat daerah di lingkungan Pemerintah Kabupaten Bengkalis.(Adi)