INHU — Momentum arus mudik Lebaran selalu diiringi meningkatnya mobilitas masyarakat di berbagai jalur transportasi. Untuk memastikan perjalanan masyarakat tetap aman dan lancar, Kepolisian Republik Indonesia menyediakan layanan Call Center Polri 110 sebagai sarana pengaduan dan permintaan bantuan yang dapat diakses secara cepat oleh masyarakat.

Layanan Call Center 110 menjadi salah satu solusi bagi pemudik yang membutuhkan bantuan kepolisian saat perjalanan. Melalui layanan ini, masyarakat dapat melaporkan berbagai kejadian, mulai dari kemacetan, kecelakaan lalu lintas, gangguan keamanan, hingga tindak pidana.

Kapolres Indragiri Hulu, AKBP Eka Ariandy Putra, melalui Kepala Seksi Humas Polres Indragiri Hulu, AIPTU Misran, mengatakan layanan tersebut dapat diakses masyarakat secara gratis tanpa dikenakan biaya pulsa.

“Call Center 110 merupakan layanan kepolisian yang disiapkan untuk memudahkan masyarakat dalam menyampaikan laporan atau meminta bantuan. Masyarakat yang sedang melakukan perjalanan mudik dan membutuhkan bantuan dapat langsung menghubungi 110 dan akan terhubung dengan petugas kami,” ujar Misran.

Ia menjelaskan, layanan tersebut dapat dimanfaatkan dalam berbagai kondisi, baik situasi darurat maupun non-darurat. Misalnya saat terjadi kemacetan panjang, kecelakaan lalu lintas, gangguan keamanan, maupun ketika masyarakat menjadi korban tindak pidana selama perjalanan.

Menurut Misran, setiap laporan yang masuk melalui Call Center 110 akan segera diteruskan kepada personel kepolisian terdekat agar dapat segera ditindaklanjuti di lokasi kejadian. Langkah ini dilakukan untuk memastikan masyarakat mendapatkan respons cepat dari petugas di lapangan.

Layanan tersebut juga menjadi bagian dari dukungan kepolisian dalam pelaksanaan Operasi Ketupat 2026 yang mengusung tema “Mudik Aman, Keluarga Bahagia”. Operasi ini digelar untuk memberikan rasa aman kepada masyarakat selama periode mudik dan perayaan Hari Raya Idul Fitri.

“Dengan adanya layanan Call Center 110, kami berharap masyarakat tidak ragu melaporkan setiap kejadian yang membutuhkan kehadiran polisi. Layanan ini bebas pulsa dan tersedia selama 24 jam,” kata Misran.

Polres Indragiri Hulu juga mengimbau masyarakat agar tetap berhati-hati selama perjalanan mudik. Pemudik diminta mematuhi aturan lalu lintas serta memastikan kondisi kendaraan dalam keadaan baik sebelum melakukan perjalanan jauh.

Melalui sinergi antara masyarakat dan kepolisian, arus mudik Lebaran tahun ini diharapkan dapat berjalan aman dan lancar sehingga masyarakat dapat merayakan Hari Raya Idul Fitri bersama keluarga di kampung halaman dengan nyaman.(DS)